BILETY

PLAN STADIONU

CENNIK

Zakup biletu jest możliwy dla posiadaczy karty kibica lub osób zarejestrowanych w systemie
Rejestracji można dokonać w punkcie sprzedaży biletów lub przez internet na www.jagiellonia.kupbilety.pl

ZAKUP PRZEZ INTERNET – INSTRUKCJA

Zakupu biletów można dokonać za pośrednictwem strony www.jagiellonia.kupbilety.pl
Zakup biletów przez internet wymaga zainstalowania przeglądarki Google Chrome.

1. Wejdź na stronę www.jagiellonia.kupbilety.pl,
2. Kliknij w zakładkę „Zaloguj się”,
3. Logowanie następuje poprzez wpisanie numeru PESEL. Hasło stanowi nazwisko kupującego, pisane wielkimi literami, z zachowaniem polskich znaków,
4. Wpisz adres e-mail konta, z którego korzystasz,
5. Wpisz nowe hasło do swojego profilu i potwierdź,
6. Finalnie pojawi się komunikat: „Twoje hasło zostało pomyślnie zmienione”.

Jest to sygnał, że ponownie można się zalogować i dokonać zakupu.
Po ponownym logowaniu za pomocą zmienionego już hasła, postępujemy zgodnie z poniższymi punktami:

1. Kliknij w zakładkę „Kup bilet/karnet”, znajdującą się pod nazwą wydarzenia, które Cię interesuje
2. Kursorem wybierz sektor, na który chcesz kupić bilet/karnet
3. Wybierz interesujące Cię miejsce
4. Potwierdź klikając „OK”
5. Kliknij „Dalej”
6. Kliknij „ Podsumowanie”
7. Kliknij „Kup bilety/karnety”
8. Kliknij „Płacę bez logowania” (w przypadku, gdy nie masz założonego konta na PauU)
9. Po opłaceniu biletu, kliknij w „Twoje zakupy”. Wyświetli się zakupiony bilet/karnet.

Możesz teraz samodzielnie wydrukować bilet, pobierając wcześniej pdf („Pobierz pdf”). Z wydrukowanym biletem udajemy się na stadion. Bilet będzie także na Karcie Kibica, więc jeżeli nie masz drukarki w domu możesz udać się na stadion z samą kartą – za jej pomocą wejdziesz na mecz. Możesz też udać się do jednego z naszych punktów sprzedażowych i poprosić o wydruk blankietu.

BILETY NA MECZE WYJAZDOWE

Bilety na mecze wyjazdowe sprzedawane są w Jaga Sklepie – ul. Bohaterów Monte Cassino 6 lok. 31 oraz Jagiellończyku – Centrum Handlowe Park lok. 82. Pytania dotyczące wyjazdów na mecze prosimy kierować na adres b.kadlubowski@jagiellonia.pl.

FAKTURY

• Fakturę za zakup biletu można otrzymać w Jaga Fan Shop ul. Wrocławska 20 - Galeria Carrefour od poniedziałku do soboty w godz. 09:00 - 21:00 i w niedziele (pracujące) od 10:00 do 20:00.
• Faktura jest wystawiana na podstawie paragonu zakupu.

ZWROT BILETU

Zwrotu biletu można dokonać na poniższych zasadach:

• Zwrot może być dokonany najpóźniej na 4 godziny przez rozpoczęciem wydarzenia, na który został zakupiony bilet.
• W przypadku zakupu biletu w punkcie sprzedaży stacjonarnej, zwrotu dokonuje się w punkcie, w którym bilet został kupiony. Warunkiem zwrotu jest okazanie paragonu i wypełnienie formularza, w którym należy podać: (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL lub numer karty kibica, ilość kupionych biletów oraz przyczynę zwrotu).
• Osoby, które zakupiły bilet w punktach sprzedaży Kolporter, dokonują zwrotu w punkcie, w którym bilet został zakupiony. Warunkiem zwrotu jest okazanie paragonu zakupu i wypełnienie formularza w którym należy podać: (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL lub numer karty kibica i ilość kupionych biletów oraz przyczynę zwrotu). .
• W przypadku zakupu biletu on-line, zwrot odbywa się poprzez wypełnienie formularza, w którym należy podać: (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL lub numer karty kibica, numer konta bankowego, ilość kupionych biletów oraz przyczynę zwrotu). Wypełniony formularz (scan lub zdjęcie z podpisem) należy odesłać na adres e-mail: bilety@biletyjagiellonia.pl. Zwrotu można dokonać także w siedzibie Klubu – ul. Jurowiecka 21, 15-101 Białystok od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00 – 16:00. Warunkiem zwrotu jest okazanie paragonu zakupu i wypełnienie formularza.
• Osobom, które zakupiły bilety w stacjonarnych punktach sprzedaży, pieniądze będą zwrócone gotówką, natomiast osobom kupującym bilety on-line pieniądze zostaną zwrócone na konto wskazane w formularzu.

Formularz zwrotu towaru