BILETY

PLAN STADIONU

CENNIK

Zakup biletu jest możliwy dla posiadaczy karty kibica lub osób zarejestrowanych w systemie
Rejestracji można dokonać w punkcie sprzedaży biletów lub przez internet na http://kup.biletyjagiellonia.pl/

ZAKUP PRZEZ INTERNET – INSTRUKCJA

Zakupu biletów można dokonać za pośrednictwem strony www.jagiellonia.kupbilety.pl
Zakup biletów przez internet wymaga zainstalowania przeglądarki Google Chrome.

1. Wejdź na stronę http://kup.biletyjagiellonia.pl/,
2. Kliknij w zakładkę „Zaloguj się”,
3. Logowanie następuje poprzez wpisanie numeru PESEL. Hasło stanowi nazwisko kupującego, pisane wielkimi literami, z zachowaniem polskich znaków,
4. Wpisz adres e-mail konta, z którego korzystasz,
5. Wpisz nowe hasło do swojego profilu i potwierdź,
6. Finalnie pojawi się komunikat: „Twoje hasło zostało pomyślnie zmienione”.

Jest to sygnał, że ponownie można się zalogować i dokonać zakupu.
Po ponownym logowaniu za pomocą zmienionego już hasła, postępujemy zgodnie z poniższymi punktami:

1. Kliknij w zakładkę „Kup bilet/karnet”, znajdującą się pod nazwą wydarzenia, które Cię interesuje
2. Kursorem wybierz sektor, na który chcesz kupić bilet/karnet
3. Wybierz interesujące Cię miejsce
4. Potwierdź klikając „OK”
5. Kliknij „Dalej”
6. Kliknij „ Podsumowanie”
7. Kliknij „Kup bilety/karnety”
8. Kliknij „Płacę bez logowania” (w przypadku, gdy nie masz założonego konta na PauU)
9. Po opłaceniu biletu, kliknij w „Twoje zakupy”. Wyświetli się zakupiony bilet/karnet.

Możesz teraz samodzielnie wydrukować bilet, pobierając wcześniej pdf („Pobierz pdf”). Z wydrukowanym biletem udajemy się na stadion. Bilet będzie także na Karcie Kibica, więc jeżeli nie masz drukarki w domu możesz udać się na stadion z samą kartą – za jej pomocą wejdziesz na mecz. Możesz też udać się do jednego z naszych punktów sprzedażowych i poprosić o wydruk blankietu.

BILETY NA MECZE WYJAZDOWE

W chwili obecnej nie ma możliwości przeprowadzenia zorganizowanego wyjazdu kibiców na mecze Jagiellonii rozgrywane na obiektach innych niż Stadion Miejski w Białymstoku

FAKTURY

• Fakturę za zakup biletu można wygenerować podczas zakupu biletu w systemie.

ZWROT BILETU

Zwrotu biletu można dokonać na poniższych zasadach:

Zwrot może być dokonany najpóźniej na 4 godziny przez rozpoczęciem wydarzenia, na który został zakupiony bilet.

W przypadku zakupu biletu on-line, zwrot odbywa się poprzez wypełnienie formularza, w którym należy podać: (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL lub numer karty kibica, numer konta bankowego, ilość kupionych biletów oraz przyczynę zwrotu).

Wypełniony formularz (skan lub zdjęcie z podpisem) należy odesłać na adres e-mail:

bilety@biletyjagiellonia.pl.

Osoby, które zakupiły bilet drogą internetową, pieniądze zostaną zwrócone na konto wskazane w formularzu.

Kibice, którzy dokonali zakupu w punkcie stacjonarnym muszą udać się do tego samego punktu w celu zwrotu biletu. Ze sobą powinno zabrać bilet wraz z paragonem.

Formularz zwrotu towaru